{"id":63956,"date":"2025-09-08T00:12:49","date_gmt":"2025-09-08T06:12:49","guid":{"rendered":"https:\/\/noticiasveracruz.com\/?p=63956"},"modified":"2025-09-07T23:54:41","modified_gmt":"2025-09-08T05:54:41","slug":"cobranza-indebida-la-pesadilla-para-muchos-usuarios-de-credito","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticiasveracruz.com\/index.php\/2025\/09\/08\/cobranza-indebida-la-pesadilla-para-muchos-usuarios-de-credito\/","title":{"rendered":"Cobranza indebida, la pesadilla para muchos usuarios de cr\u00e9dito"},"content":{"rendered":"<p class=\"nota-justify\">Las empresas en M\u00e9xico necesitan mejorar el manejo de los datos personales y verificar que sea real la informaci\u00f3n que proporcionan quienes solicitan cr\u00e9dito, coincidieron expertos.<\/p>\n<p class=\"nota-justify\">De continuar con la omisi\u00f3n de los procesos de verificaci\u00f3n de datos, las personas y familias seguir\u00e1n siendo acosadas y perseguidas por empresas de cobranza que insisten en cobrarles pr\u00e9stamos que no tomaron.<\/p>\n<p class=\"nota-justify\">Cuando una empresa otorga cr\u00e9dito queda obligada a cumplir con la Ley General de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de Sujetos Obligados, y aunque esta regulaci\u00f3n se cre\u00f3 para proteger la informaci\u00f3n de los individuos, es com\u00fan que ese contenido sensible termine en empresas de cobranza.<\/p>\n<p class=\"nota-justify\">Si eso sucede, quienes cuentan con telefon\u00eda fija (con la que generalmente no es posible bloquear n\u00fameros) quedan expuestos a m\u00faltiples e interminables llamadas de personal de cobranza que no cesar\u00e1 en su labor, aunque los afectados expliquen de todas las formas posibles, que ellos no son los deudores.<\/p>\n<p class=\"nota-justify\">Consultado, Carlos D\u00edaz Sobrino, socio del despacho de asesor\u00eda legal Bello, Gallardo, Bonequi y Garc\u00eda (bgbg) y especialista en protecci\u00f3n de datos personales, coment\u00f3 que hist\u00f3ricamente han existido muchas vulneraciones a las bases de datos del sistema financiero, lo que ha originado que los datos sean utilizados para fines distintos a los que fueron recabados.<\/p>\n<p class=\"nota-justify\">Mencion\u00f3 que las empresas no suelen cumplir con toda la ley y muchas veces es hasta que se inicia una investigaci\u00f3n y verificaci\u00f3n por alguna reclamaci\u00f3n de los usuarios, cuando conocen todas sus obligaciones.<\/p>\n<p class=\"nota-justify\">Destac\u00f3 que las empresas deben asumir la ley de forma autom\u00e1tica y sin que exista una verificaci\u00f3n por parte de la autoridad.<\/p>\n<p class=\"nota-justify\">En tanto, los afectados pueden hacer valer los derechos que la regulaci\u00f3n otorga y si las empresas no los respetan pueden iniciar una reclamaci\u00f3n ante la Direcci\u00f3n de Datos Personales de la Secretar\u00eda Anticorrupci\u00f3n y Buen Gobierno.<\/p>\n<p class=\"nota-justify\">\u201cLa principal recomendaci\u00f3n es ejercer derechos de acceso frente a las personas que obtuvieron nuestros datos y de quienes consideramos que los est\u00e1n usando de forma excesiva o incorrecta\u201d, sugiri\u00f3 D\u00edaz Sobrino.<\/p>\n<p class=\"nota-justify\">\u201cA partir de ah\u00ed, agreg\u00f3 el especialista, es necesario verificar los usos y finalidades que las empresas dieron a nuestros datos, y si no estamos conformes, solicitar formalmente a dichas empresas que no se usen\u201d, agreg\u00f3.<\/p>\n<p class=\"nota-justify\">Indic\u00f3 que el proceso queda establecido en los propios avisos de privacidad de las empresas. Incluso, la protecci\u00f3n de los datos personales se reconoce en la Constituci\u00f3n Pol\u00edtica de los Estados Unidos Mexicanos, como un derecho humano fundamental.<\/p>\n<p class=\"nota-justify\">Ese derecho incluye, a su vez, el acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n y oposici\u00f3n al tratamiento de datos personales (Derechos ARCO), que debe solicitarse al responsable del tratamiento de los datos personales.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las empresas en M\u00e9xico necesitan mejorar el manejo de los datos personales y verificar que sea real la informaci\u00f3n que proporcionan quienes solicitan cr\u00e9dito, coincidieron expertos. 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