El Instituto de Pensiones del Estado (IPE) informa a su derechohabiencia que, a partir del pr\u00f3ximo lunes 20 de enero, el Departamento de Prestaciones Econ\u00f3micas recibir\u00e1 solicitudes para el tr\u00e1mite de pr\u00e9stamos, con un horario de atenci\u00f3n de lunes a viernes, de 08:00 a 14:00 horas.<\/p>\n
Este a\u00f1o, el Instituto contar\u00e1 con un programa renovado y un presupuesto de 755 millones de pesos, el mayor recurso asignado desde la creaci\u00f3n del esquema, lo que permitir\u00e1 beneficiar a m\u00e1s de 13 mil personas y sus familias, reafirmando el compromiso de garantizar su bienestar.<\/p>\n
Con el prop\u00f3sito de innovar y simplificar el acceso a los tr\u00e1mites institucionales, en cumplimiento con la pol\u00edtica transversal de Transformaci\u00f3n Digital impulsada por la presidenta de M\u00e9xico, Claudia Sheinbaum Pardo, y la gobernadora de Veracruz, Roc\u00edo Nahle Garc\u00eda, el IPE implementar\u00e1 en los pr\u00f3ximos meses un Asistente Virtual Inteligente.<\/p>\n
Este servicio digital ofrecer\u00e1 una atenci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida y personalizada, a trav\u00e9s de WhatsApp, los usuarios podr\u00e1n realizar simulaciones de pr\u00e9stamos, dar seguimiento a sus tr\u00e1mites, consultar requisitos y acceder a otros servicios.<\/p>\n
Esta innovaci\u00f3n se suma a las herramientas digitales ya disponibles, como la Plataforma de Recepci\u00f3n Digital para Pr\u00e9stamos y la aplicaci\u00f3n IPE M\u00f3vil, ratificando el compromiso del Instituto con la modernizaci\u00f3n y la mejora continua.<\/p>\n
El tr\u00e1mite de pr\u00e9stamos es completamente gratuito, se entrega el mismo d\u00eda y puede realizarse de manera presencial en el Departamento de Prestaciones Econ\u00f3micas, a trav\u00e9s de la Plataforma de Recepci\u00f3n Digital o mediante las organizaciones sindicales que gestionan tr\u00e1mites con el Instituto.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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